OHGA

お洋服・シューズなどのサイズ交換対応ですが、必ずお問い合わせにて一度ご連絡お願いいたします。
その後、弊社から折り返しメールを順次返信させていただきます。

・商品到着後のサイズ交換は、以下すべての条件にあてはまる場合のみ対応可能です。
※商品到着後5日以内の問い合わせ
初めての開封や着用であっても、お日にちが経過している場合はご対応いたしかねます。
※新品、未使用、タグ付き、そのままの状態
※ご連絡いただきました時点で、サイズ交換分のお在庫がある場合
※サイズ交換の際の送料往復につきましては、お客様負担となりますこと予めご了承下さいませ。
商品によりお在庫の確認にお時間を頂戴する場合がございます。
お手数お掛けいたしますが弊社からの返信をお待ちくださいませ。
なお、サイズが合わないことによる返品対応はできかねますこと、予めご了承下さいませ。

※ご連絡、またはご連絡のやり取りがなくお客様独自の判断で送られましたお荷物は、弊社ではお受け取りができかねます。
お客様へ返却となりますので必ずご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。