OHGA

日頃よりOHGAをご愛顧いただきありがとうございます。

お洋服のお直しにつきましては、万が一初期不良があり、新しい交換分の商品がない場合のみ、お直しにてご対応させていただいております。
※まずは、お修理可能であるか商品状態を確認させていただきます。

以下の場合はご対応できかねます。
・商品到着日より5日以上お日にちが経過している場合
初期不良との判断が難しいため、いかなるご対応もいたしかねます。
・短時間や数回であっても使用済み
・お客様都合による、汚れ・傷・臭いの付着等
※初期不良以外でのお直しご希望の場合は、お近くのお修理店にてお持ち込みいただきますようお願い申し上げます。

・なお、商品が届き新品・未使用につきましても、着用に問題がない糸が出ている等のほつれ・糸始末に関しましては、返品・交換・お修理いたしかねます。
(全て手作業のためご理解の程よろしくお願いいたします。)
商品到着時より着用に問題が生じる場合は、一度お問い合わせいただけますと幸いです。

ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。