OHGA

日頃よりOHGAをご愛顧いただきありがとうございます。

・ポップアップでお買い上げいただいた商品などに万が一商品に不良があった場合は、商品到着日より5日以内にお問い合わせください。初めての開封や着用であっても、お日にちが経過している場合は、初期不良との判断が難しいため、いかなるご対応もいたしかねます。

・お在庫がある場合は、新しい商品とご交換対応となります。
・お在庫がない場合は、お修理対応となります。
※まずは、お修理可能であるか商品状態を確認させていただきます。
・新品、未使用、タグ付き、そのままの状態の場合のみのご対応となります。
※短時間や数回の着用であっても一度でもご使用になられた場合や、お客様のもとで商品に汚れ・傷・臭いが付着した場合、商品タグやシューズ箱を紛失した場合は、対応できかねます。
※返送商品をこちらで直接確認の上ご対応をお断りする場合もございます。
※お買い上げ明細・レシート等が必要となります。

・サイズ交換につきましては、ポップアップではご試着や実物をご確認いただいた上でのご購入を前提としております。
そのため、サイズ交換は承ることができかねますこと、予めご了承くださいませ。
どうしてもご相談がある場合は、一度お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。